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よくあるご質問(FAQ)

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Granz に関する
"電波" の検索結果:1件
Q

GPSの受信ができませんGranz

A

屋外の上空が開けている場所でGPSの受信をお試しください。室内や上空が開けていない場所ではGPSの受信は行えません。また、移動中はGPS捕捉までの時間がかかるため、立ち止まった状態でGPSの受信をお試しください。

[GPSの受信確認方法]
電源ON → GPS検索画面で「手動検索」をタップ → 任意のゴルフ場のナビ画面を設定します。
屋外の上空が開けている場所でGPSの受信(5~10分)をお試しください。
999と表示がされればGPSは受信できております。

GPSの受信が出来ない場合には故障の可能性がございます。検査をお勧めしますのでカスタマーサービスまでご連絡下さい。
https://shotnavi.jp/snp/support/

サポート情報
保証期間内
無償新品交換
保証期間外
有償新品交換

Granz に関する
カテゴリ「データ更新」

Q

ゴルフ場データの更新を行いたいGranz

A

PCから更新が可能です。
PCから更新を行う方は下記URL
http://shotnavi.jp/snp/granz/update.php
を参照し、ホームページからゴルフ場データをダウンロードして、端末にコピーしてください。

サポート情報
保証期間内
有償データ更新
保証期間外
有償データ更新
Q

海外で使用したいGranz

A

海外データ搭載モデルです。
海外のゴルフ場でコースレイアウト情報がない場合は残距離のみ表示されます。

Granz に関する
その他のご質問

Q

充電できず、電源も入りませんGranz

A

充電ケーブルを挿して数分経っても充電中の表示が出ない場合、端末がフリーズをしている可能性があります。端末の右側面の上下ボタンを8秒長押ししてリセットを行ってみてください。

リセットしても充電・起動できない場合は、充電状態でリセットをお試し下さい。

Q

バッテリーが1ラウンドもちませんGranz

A

バッテリーは消耗品です。経年劣化があり、かつ使用方法・保管方法によりますが、年間で約2〜3割程度性能が劣化します。

保証期間外の場合には有償新品交換が行えます。

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保証期間内
無償新品交換
保証期間外
有償新品交換

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